D’abord il y avait les initiatives très médiatisés chez Intel comme les “vendredis sans mails” (“No e-mail Fridays”) et les “Mardis tranquilles (“Quiet time Tuesdays”), et maintenant, les ingénieurs chez Google viennent de mettre au point un outil pour les accrocs de l’email (“e-mail addict” tool*) qui permet aux utilisateurs de fermer l’accès à leur compte email pour des périodes de 15 minutes. Cette fonctionnalité, qui est en train d’être testé, se présente comme un outil pour accroître la productivité.
François Provost, Directeur des Opérations pour l’Europe du Sud et l’Afrique chez GFT inboxx, un fournisseur de solutions d’archivage unifiées, a fait les commentaires suivants concernant cette annonce:
“Je suis toujours étonné de constater que des outils qui préconisent l’immobilisation de l’email sont vantés comme des moyens d’améliorer la productivité. La messagerie électronique est sans doute un de nos plus grands atouts dans le milieu professionnel et restreindre son utilisation semble contredire les raisons pour lesquelles cet outil a été créé.
En effet, la gestion de l’email peut être un fardeau pour les salariés, mais de telles initiatives n’aident pas à résoudre le problème. Le fait d’arrêter l’accès au système de messagerie pendant 15 minutes n’empêchera pas le flux des communications − les salariés vont tout simplement être obligés de se rattraper après.
Vu que les salariés gaspillent beaucoup de temps essayant de gérer leurs emails et de respecter les limites imposées par leur entreprise, ne serait-il pas plus utile dans un premier temps d’éduquer les utilisateurs concernant l’usage approprié de la messagerie − qui permettrait de réduire des chaînes d’email - et deuxièmement, de déployer une solution robuste d’archivage qui réduit de manière considérable la taille des emails Une telle approche limiterait le temps passé par les salariés sur la gestion de leur messagerie, tout en leur laissant bénéficier des avantages d’une communication ouverte et suivie via l’email. »
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