ColiPoste, premier opérateur colis de La Poste en France, a fait appel depuis 2005 à NYK pour traiter le tri d’une partie de ses colis. Ainsi NYK traite plus de 2 millions de colis par an, jusqu’à 100 000 colis par jour peuvent être traités en fin d’année ou lors des indisponibilités des machines de tri (opérations de maintenance par exemple).
Pour améliorer la qualité du tri, fiabiliser la traçabilité des colis et augmenter la performance des opérateurs, NYK cherchait une solution fiable et facile d’utilisation. Faisant appel à du personnel intérimaire, il était capital que celui-ci soit formé rapidement sur les procédures de tri et le maniement de l’outil pour être très vite opérationnel.
Auparavant, le tri se faisait manuellement et il fallait quelques jours pour maîtriser la matrice de tri par zones géographiques et connaître par cœur les 30 différents bacs de dépose des colis suivant leur destination. NYK a donc cherché une solution simple, fiable et performante pour assister les agents dans la procédure de tri.
Des terminaux portables fixés au poignet
Après une étude des solutions du marché, c’est le terminal portable WT 4000 de Motorola qui se fixe au poignet qui a été retenu pour sa robustesse et son ergonomie. L’agent lit le code à barre situé sur le colis dans lequel figure le code postal ou saisit le code postal sur le clavier du terminal mobile (lorsque le colis n’est pas code barré). Le numéro du bac dans lequel le colis doit être déposé s’affiche alors sur l’écran. Ceci limite considérablement les risques d’erreur.
Le terminal enregistre les différents codes barres lus et les transmet régulièrement vers un serveur central.
Particulièrement conçu pour les entrepôts et les magasins qui nécessitent une utilisation main libre, le WT4000 de Motorola permet aux utilisateurs de se déplacer sans contrainte et de capturer des données, d’accéder à l’information et de saisir en temps réel des données.
Augmentation de la productivité
En complément d’une qualité encore améliorée, les gains de productivité sont importants.. L’assistance au tri permet une manipulation plus rapide et fiable avec la certitude que le colis est envoyé dans la bonne direction.
Par ailleurs, ce système permet un meilleur suivi en temps réel des colis, ainsi qu’un meilleur contrôle de la productivité des agents.
 Pour aller plus loin sur ce sujet
|
|
