Interwoven, leader mondial en matière de solutions de gestion de contenu, annonce que LOVEFiLM, le principal service d'abonnement européen de location en ligne de DVD et de jeux (600 000 membres) a amélioré de façon significative le taux de conversion obtenu sur son site Web, grâce à Interwoven Optimost.
Au cours des quatre premières semaines de la mise en oeuvre de la solution Website Optimization d'Optimost, la société a vu les conversions d'abonnement de son site Web, augmenter de 10 %. LOVEfILM a fait appel à Interwoven afin d'obtenir des cycles de tests plus courts et des résultats plus rapides.
« La solution que nous utilisions pour tester l'expérience des internautes sur notre site Web prenait énormément de temps et ne permettait pas de mener des tests complexes sur les milliers de variantes de nos conceptions graphiques », explique Craig Sullivan, Product Manager Numérique et Usabilité chez LOVEFiLM. « Nous voulions avoir la possibilité de réaliser plusieurs tests à la suite, très rapidement, en éliminant les éléments qui ne servaient pas nos objectifs. Nous voulions des données fiables, en lesquelles nous pouvions avoir toute confiance ».
Craig Sullivan ajoute: « Interwoven Optimost a surpassé nos attentes, en permettant une amélioration immédiate de notre taux de conversion dès la première batterie de tests. Il nous a permis de comprendre en quoi les conceptions graphiques et les créations sont décisives pour la conversion de l'expérience Internet en termes de vente de l'ensemble des segments de nos visiteurs, et ce, dès la quatrième semaine de test. Nous pouvons donc supposer qu'avec davantage de temps, les résultats de notre travail avec Interwoven Optimost ne feront que s'améliorer. La rapidité de ce processus nous permet de tester les moindres modifications de conception graphique, ce qui permet à notre équipe marketing en ligne de travailler non pas plus dur, mais plus intelligemment. »
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