Wade Deacon High School Wade Deacon High School possède le statut britannique d'établissement de haute performance (High Performing School Status). Situé au nord-ouest de l'Angleterre, il compte 1 125 élèves âgés de 11 à 16 ans et 100 membres du personnel. Wade Deacon s'est vu décerner le statut de Spécialiste en technologie en 2000, suivi en 2005 par celui de Spécialiste en mathématiques et en informatique. En 2008, pour la troisième fois consécutive, l'établissement a obtenu d'excellents résultats au GCSE (équivalent du Brevet des collèges). Enfin, ceux du programme Contextual Value Added, destiné à évaluer la progression des élèves, l'ont propulsé dans les 2 % des meilleures écoles au niveau national.
Titulaire d'un double statut de Spécialiste, l'établissement est tenu de fournir des enseignements poussés dans des domaines clés, allant bien au-delà des programmes nationaux imposés, et dispensés sous forme de qualifications ou de cours supplémentaires en classe pour les matières de spécialité. En retour, Wade Deacon perçoit des subventions pour chaque projet et chaque élève. En technologie de l'information et de la communication (TIC) et en technologie de développement (TD), 9 élèves sur 10 ont obtenu des notes allant de 12 à 20/20 au GCSE. L'établissement a été récompensé par le statut de Pionnier pour son travail avec le groupe Research Machines en TIC. En TD, la conception et la fabrication assistées par ordinateur sont intégrées au programme par une spécification industrielle. Enfin, Wade Deacon fait une utilisation exemplaire de la technologie laser.
Défi à relever: améliorer la productivité grâce à un réseau fiable Wade Deacon utilise constamment de nouvelles applications technologiques pour améliorer la formation de ses élèves. Les performances de l'établissement étaient cependant limitées par ses suites logicielles, situées sur des ordinateurs statiques. Wade Deacon avait en effet investi dans sept suites logicielles et quatre lots d'ordinateurs portables, avec des points d'accès installés sur des tables roulantes. Ces tables pouvaient être déplacées, et les points d'accès branchés sur des prises de réseau fixes: les ordinateurs portables étaient ainsi utilisables dans plusieurs salles de classe. La réservation des points d'accès mobiles était cependant compliquée à gérer. De plus, le déplacement des tables roulantes entre les cours était peu pratique, encombrant et chronophage.
Toutes matières confondues, les professeurs souhaitaient pouvoir accéder au réseau à leur convenance. En peu de temps, les besoins en accès informatique ont fortement augmenté, sans pouvoir être satisfaits car le réseau fixe et le système de tables roulantes compliquaient toute connexion. Pour y remédier, l'établissement a alors procédé à l'installation de plusieurs points d'accès sans fil. Ces derniers ne pouvaient toutefois pas être administrés centralement et devaient être configurés un par un. De surcroît, au moment de la mise en place de ces points d'accès, le système n'était malheureusement pas fiable, pour d'autres raisons qui ne seront pas abordées dans cette étude de cas. Les professeurs devaient donc souvent renoncer à la partie informatique de leurs cours, en attendant qu'un technicien vienne régler les problèmes.
« Nous devions faire appel aux techniciens tous les jours, affirme Pamela Wright, directrice de l'établissement de Wade Deacon. Les professeurs perdaient un temps précieux à essayer de résoudre des problèmes informatiques, ce pour quoi ils n'avaient pas les qualifications nécessaires. Au moment où les techniciens arrivaient enfin, les enseignants étaient souvent revenus à des méthodes d'enseignement plus traditionnelles. »
Solution Wade Deacon avait déjà travaillé avec une société informatique locale, MLR, pour l'installation de son réseau. L'établissement a donc fait appel à cette entreprise pour résoudre son problème d'accessibilité. À l'issue d'une courte période de consultation, Wade Deacon a choisi d'installer un réseau sans fil Motorola intégralement géré. En quête d'excellence dans toutes les matières, l'établissement cherchait avant tout à éviter les interruptions importantes dans la vie quotidienne de ses élèves. Pour ce faire, l'école a tout d'abord décidé de couvrir une partie du campus grâce à un réseau sans fil, permettant aux élèves de se connecter à Internet dans des endroits clés. À terme, le système devait être assez flexible pour pouvoir couvrir le site dans son intégralité.
Une étude a été réalisée sur place et 15 points d'accès sans fil Motorola ont été installés à des endroits stratégiques, puis reliés à un commutateur sans fil WS5100 contrôlant et gérant l'ensemble du réseau. Ce dernier est sécurisé par WPA: enseignants et élèves ont la garantie que leurs informations sont protégées contre tout accès non autorisé.
L'établissement a fait l'acquisition de plusieurs ordinateurs portables équipés de connexion sans fil pour permettre aux membres du personnel d'accéder aux ressources du réseau, où qu'ils se trouvent. Ces ordinateurs sont pré-configurés pour pouvoir se connecter automatiquement au nouveau réseau local. Les enseignants de Wade Deacon gagnent ainsi un temps précieux, car ils ne perdent plus de temps à essayer de configurer eux-mêmes les ordinateurs ou les points d'accès sans fil.
L'installation a été effectuée en une demi-journée, ce qui a permis d'interrompre le moins possible les cours. Wade Deacon envisage actuellement l'acquisition de 20 points d'accès supplémentaires pour couvrir le reste du campus, et d'autres appareils de technologie mobile utilisables avec le réseau sans fil.
Résultat: une productivité accrue, un enseignement amélioré grâce à une connexion sans fil fiable
Les enseignants de Wade Deacon peuvent désormais se connecter à un réseau fiable et robuste, doté d'un accès Internet de 100 Mo/s, à tout moment et où qu'ils soient. Plus besoin de se battre pour réserver les ordinateurs, ni de perdre du temps à changer de salle ou à rechercher d'autres points d'accès avec les tables roulantes.
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