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Maximiser les performances des sites de commerce en ligne Interwoven
19/05/2008
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Interwoven annonce une série d'innovations destinées à maximiser les performances des activités de commerce en ligne.
* Des améliorations apportées à Interwoven TeamSite, permettant de créer plus facilement et plus rapidement des microsites, des « landing pages » et des contenus de campagnes marketing capables d'attirer et d'emporter l'adhésion des clients.
* Des améliorations apportées à Interwoven Targeting et Interwoven LiveSite permettent de proposer des sites web parlants par leurs contenus intéressants, pertinents et dynamiques. Ces innovations s'appuient sur de nouvelles fonctionnalités permettant l'introduction de contenus ciblés basés sur des données géographiques et temporelles, sur le parcours de navigation ainsi que sur le navigateur et système d'exploitation utilisés
* Des améliorations apportées à Interwoven Optimost, permettant de maximiser les investissements marketing en ligne grâce à une évaluation et une optimisation permanentes des sites Web.
Créer des sites web extrêmement pertinents grâce aux fonctionnalités avancées d'Interwoven TeamSite
Les spécialistes du marketing font face à une pression considérable. Ils doivent réagir aux changements du marché plus rapidement, devancer la concurrence, mener à bien des campagnes marketing et des déploiements de produits à l'échelle mondiale et répondre immédiatement aux changements de goût des consommateurs. Pour attirer et impliquer en ligne les consommateurs de manière efficace, les services marketing doivent pouvoir rapidement et facilement créer des « landing pages », des sites web complets ainsi que des campagnes web interactives qui leur permettront de libérer le potentiel de leurs stratégies interactives.
Version améliorée d'Interwoven TeamSite dotée de plusieurs innovations destinées à mettre en place plus rapidement une présence en ligne convaincante. Cette version améliorée se distingue par:
* Plus de 90 nouveaux éléments constitutifs innovants ont été ajoutés à TeamSite Site Publisher pour permettre de construire très rapidement des « landing pages », des microsites et des sites web complets. Parmi ces nouveaux éléments:
- Des composants réservés à l'informatique sociale afin de mettre en place un système d'évaluation par étoiles, un système de vote, des flux RSS et d'autres mécanismes d'interaction pour mieux dialoguer avec les clients en ligne.
- Des composants réservés aux actifs numériques afin d'enrichir les sites web d'attrayants diaporamas, galeries de photos ou d'animations Adobe Flash.
- Des composants marketing destinés à accélérer l'élaboration de contenus de campagne critiques tels que les publicités, les promotions, les descriptions de produits et les formulaires de personnalisation.
- Des composants pour éléments de page afin de facilement ajouter des contenus, des éléments de navigation et de présentation (rubriques d'enregistrement, en-têtes, pieds de page).
* De nouvelles fonctionnalités de mise en page des zones fixes apportées à TeamSite Site Publisher, permettant de créer facilement des sites Web, tout en laissant au service IT le contrôle des modèles des pages Web.
* Une nouvelle interface de tagging, permettant d'être plus productif en facilitant le tagging de nombreux actifs web via une opération unique, tout en garantissant une cohérence et pertinence des mots-clés constituant les métadonnées.
* Des fonctionnalités optimisées de gestion des contenus invisibles, permettant d'alimenter directement le web de contenus à partir d'outils comme Microsoft Office.
* Des performances améliorées et une assistance Plate-forme et Navigateur mise à jour pour TeamSite, TeamSite ReportCenter et TeamSite SitePublisher.
Pour maximiser les performances des activités de commerce en ligne, les entreprises reconnaissent volontiers que leur présence web se doit d'être attrayante et dynamique. De plus en plus souvent, les clients attendent une expérience en ligne plus riche et mieux ciblée. Les entreprises doivent pouvoir offrir des contenus pertinents au bon moment.
C'est dans cette optique qu'Interwoven vient de présenter les nouvelles fonctionnalités mises au point pour Interwoven Targeting et Interwoven LiveSite et dont le but est de libérer toute la valeur que renferment les données clients et les stratégies de ciblage en ligne. Ces nouvelles fonctionnalités sont:
Interwoven Targeting
* De nouvelles fonctionnalités, permettant de cibler les contenus en fonction de données géographiques et temporelles, du parcours de navigation, du navigateur ou système d'exploitation utilisés afin de garantir aux visiteurs du site, connus ou inconnus, des expériences web pertinentes.
* Par exemple, grâce aux opérations d'évaluation et de suivi, une agence de location de voitures découvrira que les internautes de San Francisco répondront à leurs offres de tarifs spéciaux sur les décapotables le week-end alors que les internautes new-yorkais le feront en semaine. En utilisant Interwoven Targeting, l'agence pourra proposer les bonnes offres aux bons internautes en prenant en compte leur situation géographique.
Interwoven LiveSite
* Des fonctionnalités optimisées, permettant aux spécialistes du marketing et à l'équipe informatique d'accélérer la livraison de contenus dynamiques pour garantir une expérience client attrayante.
* De nouvelles bibliothèques de tagging, permettant d'intervenir sur les parties d'une page web destinées aux promotions ou aux contenus dynamiques ciblés sans pour autant affecter le contenu du reste de la page.
* Une possibilité de définir des URL qui seront pris en compte par les moteurs de recherche et de fournir des sites pouvant être référencés. Ainsi, le service marketing pourra affiner ses stratégies de référence pour que les contenus proposés aux visiteurs répondent aux requêtes de recherche émises.
Optimiser l'expérience client grâce aux améliorations apportées à Interwoven Optimost Les experts en marketing doivent en permanence évaluer et optimiser leur site web afin de maximiser leurs investissements marketing en ligne. Ils sont à la recherche de moyens éprouvés leur permettant d'améliorer leurs taux de conversion et d'augmenter l'efficacité et les revenus en ligne. De nombreuses entreprises ont profité de leurs campagnes en ligne pour commencer à tester des contenus. Toutefois, les équipes marketing ne peuvent faire face à ce défi considérable en ayant recours qu'à des approches d'évaluation de type A/B ou manuelle.
Interwoven a apporté d'énormes améliorations à la solution d'optimisation multivariable Optimost afin de permettre à ses clients d'identifier la combinaison de contenus et de mise en page la plus convaincante, c'est-à-dire celle qui leur permettra le mieux d'améliorer la réactivité de leurs clients. Les améliorations proposées sont:
* Ajout de résultats provenant d'un moteur de recherche interne pour élargir l'évaluation et le ciblage des contenus.
* Page de compte optimisée afin de récupérer facilement des dossiers d'expérimentation et des documents connexes à travers l'ensemble de la société.
* Consoles de campagne optimisables pour que les agences de création partenaires puissent consulter en temps réel les tests portant sur leurs clients.


 
 
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