Cofidis, leader du crédit à la consommation à distance, a sélectionné LANDesk Management Suite afin d’administrer son parc informatique avec plus d’efficacité.
En 2003, Cofidis ressent le besoin de moderniser sa solution d’administration de parc et de migrer les postes de travail de l’équipe télévendeurs vers le système d’exploitation Windows 2000 le tout sans perturber la productivité de l’entreprise et dans un délai très court.
Auparavant, Cofidis utilisait un outil de gestion de parc, solution Vision64, qui ne répondait plus aux besoins du service informatique et des utilisateurs. Philippe Grégoire, chef de projet chez l’intégrateur NetworkD commente: « Les points faibles de cette solution étaient l'absence de module de migration de systèmes d'exploitation et une architecture complexe à administrer. » Après une étude des différentes solutions de gestion de parc du marché, la solution LANDesk Management Suite fut préconisée par NetworkD, qui est partenaire Platinum de LANDesk et qui a accompagné Cofidis tout au long des phases de design, de déploiement et de conseil. « Cette solution, qui est administrée à partir d’une console unique, propose des fonctionnalités complètes de gestion parc telles que l’inventaire, la télédistribution, la prise de main à distance et notamment un module de migration des systèmes d'exploitation et des profils utilisateurs répondant parfaitement aux besoins techniques de Cofidis. » indique Philippe Grégoire, de NetworkD
Grâce à une automatisation des tâches de migration vers de nouveaux systèmes d’exploitation, Cofidis a pu migrer avec succès les 700 postes de télévendeurs en deux mois, obtenir un ROI très rapide et libérer des ressources pour d’autres tâches informatiques. L’utilisation des technologies exclusives de LANDesk, notamment LANDesk Targeted Multicast et LANDesk Peer Download ont permis un déploiement rapide et efficace des systèmes d’exploitation sans perturber la bande passante du réseau.
Lionel Desbarbieux, Responsable Ingénierie et Administration Bureautique chez Cofidis résume: « LANDesk Management Suite nous a permis de standardiser tous nos projets de migrations d’OS et de réduire de 50% le temps auparavant consacrer à ces projets. Nous avons également pu optimiser les interventions sur site et améliorer la connaissance de notre parc tout en fiabilisant les environnements applicatifs de la société, comme nous le souhaitions. »
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