Aviva, l'un des premiers groupes canadiens d'assurance individuelle accident (IARD), a sélectionné Ilog JRules, offre du Système de Gestion de Règles Métier Ilog (BRMS), pour automatiser son processus de souscription.
L'assureur compte notamment accélérer de manière la mise sur le marché de nouvelles offres. Ainsi, les règles qui régissent le processus de souscription pourront s'exécutent en quelques millisecondes et les changements apportés aux règles seront déployables en quelques jours, voire en temps réel.
Ilog JRules est un composant clé de la plate-forme commune de fourniture de services d'Aviva Canada, un socle d'applications d'e-commerce qui renforcera la capacité de la société à développer son activité à l'aide de technologies basées sur le web.
Basée sur une Architecture Orientée Services (SOA), comprenant également IBM Websphere, cette plate-forme fournit l'agilité nécessaire pour créer des services partagés qui peuvent être utilisés par de multiples applications et lignes d'activité. Aviva Canada a également investi dans l'architecture applicative IAA (Insurance Application Architecture) d'IBM, et cherche actuellement à faire évoluer sa plate-forme pour tirer le meilleur parti de cet environnement. Ilog JRules permettant d'exposer les règles métier sous forme de services de décision dans une architecture SOA, l'assureur prévoit d'utiliser le BRMS d'Ilog pour automatiser d'autres processus dans le futur, tels que la gestion des sinistres et la souscription de l'activité entreprise.
Aviva Canada offre des produits d'assurance habitation, automobile, professionnelle et un service de gestion de sinistres de premier ordre à des millions de canadiens. L'assureur est une filiale à 100% de Aviva plc, le 5ème groupe d'assurance mondial. Aviva Canada a choisi Ilog JRules pour pouvoir facilement créer, gérer et modifier de manière centralisée les règles métier de son processus de souscription. Ilog JRules est utilisé pour automatiser des fonctions telles que l'éligibilité, l'évaluation du risque, la tarification, les prescriptions, la validation des données et la gestion du flux applicatif ainsi que la sélection des produits.
Grâce à la maintenance des règles métier dans un référentiel de règles centralisé, Aviva bénéficie d'un plus haut degré de cohérence, de maîtrise et de transparence dans la manière dont ces règles sont appliquées et peut évaluer leur impact sur le processus global.
« Nous avons choisi Ilog JRules en raison de sa convivialité, de ses fonctionnalités avancées de gestion des règles destinées aux utilisateurs métier et aux informaticiens, et de son étroite intégration avec les Architectures Orientées Service (SOA) », déclare Michael Lin, Directeur e-Commerce chez Aviva Canada. « Les règles sont une composante fondamentale des processus d'assurance. L'expérience d'Ilog comme fournisseur de BRMS et la qualité de l'accompagnement et du support technique dont nous avons bénéficié ont également été des facteurs décisifs du choix d'Ilog JRules. »
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