Sterling Commerce annonce sa solution Sterling Multi-Channel Fulfillment.
Sterling Multi-Channel Fulfillment améliore l’efficacité des commandes en gérant l’expédition des biens et la livraison des services dans toute l’entreprise étendue.
Sterling Multi-Channel Fulfillment intervient là où les ERP ne savent pas intervenir. Cette solution offre une visibilité unique sur toute la demande, les stocks et l’approvisionnement des chaînes logistiques internationales complexes. Cette visibilité unifiée, accompagnée d’une gestion flexible des processus fonctionnels, permet de contrôler le cycle de vie complet de l’exécution des commandes (gestion, opérations de stockage, transport et livraison, retours et paiements).
Sterling Multi-Channel Selling comprend 4 solutions intégrées:
Sterling Order Management améliore l'efficacité de la Supply Chain et la réactivité de l’entreprise en gérant la logistique des commandes et les services associés à l'échelle de l'entreprise étendue à ses fournisseurs et prestataires.
Sterling Supply Chain Visibility réduit les stocks, améliore l’efficacité opérationnelle et la réactivité de l’entreprise en synthétisant les informations logistiques qui circulent entre les sites, les systèmes et ceux des partenaires pour les rendre compréhensibles et exploitables par tous les personnels fonctionnels.
Sterling Transportation Management System améliore le service client et réduit les coûts de transport en mettant à la disposition des responsables d'expédition des plannings efficaces pour une exécution sans faille des transports entrants et sortants.
Sterling Warehouse Management System réduit les coûts et accroît la satisfaction clients quelle que soit la configuration de stockage, monosite ou distribuée, en exécutant les processus logistiques les plus complexes et en optimisant les stocks et la main-d'œuvre.
Sterling Multi-Channel Fulfillment permet de réduire le coût de traitement des commandes grâce à l'orchestration des processus. Elle contribue aussi à la réduction des coûts liés aux stocks, stockage, transport en automatisant les fonctions et opérations exigeant beaucoup de traitements manuels. Enfin, elle améliore la réactivité de l’entreprise en la dotant d’un e visibilité accrue et d’une meilleure capacité d’adaptation face à l’évolution des contraintes et des pratiques extérieures.
Sterling Multi-Channel Fulfillment fait partie de Sterling Selling and Fulfillment Suite, une suite d’applications modulaires qui offre une visibilité et un contrôle complets sur les processus de vente, de gestion des commandes et de logistique. Sterling Selling and Fulfillment Suite gère toutes les étapes du cycle de vie de la commande (de la demande à l’encaissement), sous la forme d’un processus unifié à l’échelle de l’entreprise étendue. Cette suite repose sur une plate-forme SOA qui comprend en son cœur un moteur de BPM, assure de ce fait une grande flexibilité et s’intègre avec les systèmes existants, notamment ERP et CRM.
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