Créée en 2000, Assor est un courtier indépendant d'assurances.
La société Assor commercialise des produits de niche dans les domaines de l'assurance automobile, moto, immobilier et de personnes. Ces produits sont donc distribués principalement par des concessionnaires automobiles, des concessionnaires moto, des réseaux bancaires, des groupes de distribution spécialisée, des administrateurs de biens mais également à travers des auxiliaires d'assurance et Internet.
Forte d’une croissance significative de ses activités, Assor, sous l'impulsion de sa Direction Financière et de sa Direction Technique, décide en 2007 de moderniser son outil informatique et plus particulièrement son système de pilotage afin de mieux comprendre l’évolution de la société et prendre des décisions stratégiques basées sur des données consolidées. Ce système est destiné à industrialiser le mode de traitement manuel jusqu’ alors utilisé.
Dans ce contexte, Assor décide de déployer une plate-forme décisionnelle collaborative et adressée à différentes populations au sein de l’entreprise: Direction Générale, Direction Commerciale, Direction Financière et autres Directions supports. L’objectif d’une telle mise en œuvre est d’optimiser les processus de travail quotidien, de superviser en temps réel l’activité de la société et d’offrir des données permettant une prise de décision rapide. Il s’agit également de suivre l’activité des distributeurs et courtiers de ses produits de manière globale ou analytique. Ce dispositif aujourd’hui en production en France doit être prochainement étendu en Europe.
La solution Prelytis LiveDashBoard a été sélectionnée pour répondre à ce besoin. Cela s’explique par ses fonctionnalités, son interface utilisateur conviviale et orientée web 2.0 mais aussi pour son coût global de mise en œuvre très compétitif par rapport d'autres solutions.
Un premier travail de fond a consisté à définir et paramétrer un ensemble d’indicateurs métiers pour assurer le suivi de l’activité. Une fois réalisé et intégré dans la plate-forme, un travail de reprise des données a également été entrepris.
Dans ce contexte, une première maquette a été réalisée et testée en début d'année avant une mise en production au deuxième trimestre 2008.
A ce jour, plus de 20 collaborateurs utilisent quotidiennement l’outil. Une montée en charge progressive prenant en compte les attentes de chaque type d ’utilisateur est réalisée afin d’assurer le succès du projet (fonctionnalités, représentation des tableaux de bord). Notons également qu’un volet « mobilité » à destination des managers commerciaux s’inscrit dans ce déploiement et leur permettra d’accéder directement à leurs données et leur portail décisionnel sur leur BlackBerry.
L’intégralité de la mise en œuvre a été réalisée par la Direction Informatique d'Assor. Celle-ci a choisi de s’imprégner de la philosophie de l’outil pour avoir une totale autonomie sur son paramétrage afin de le faire évoluer dans le temps: rajout de fonctionnalités, paramétrage de nouveaux profils, nouveaux tableaux de bord.
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