Yseop annonce une nouvelle version (4.0) de ses composants logiciels permettant de systématiser la mise en œuvre des règles et des processus métier dans l'entreprise.
A partir des règles métier de l’entreprise et des données connues des clients, Yseop génère à la volée des dialogues en français ou en anglais et rédige automatiquement des documents personnalisés tels que les courriers clients, e-mails, comptes-rendus, confirmations d’actes ou rapports complexes par exemple.
Pour ce faire, Yseop Suite s’appuie sur trois composants technologiques:
- Un moteur de règles métier:
Yseop Rules est un moteur de règles qui permet aux services fonctionnels de modéliser les règles métier sans décrire explicitement leur ordre d'enchaînement et à la DSI de séparer la logique décisionnelle de l'entreprise de l’application informatique qui va l’exploiter. Il intègre des mécanismes innovants tels que les règles de niveau 2, un modèle où tout est objet (règles métier, règles de dialogue et granules de texte) et surtout la capacité d’exprimer son raisonnement en langage naturel.
- Un moteur de dialogue contextuel et temps-réel:
Yseop Dialog permet de construire à la volée des dialogues contextuels intelligents afin de rendre plus efficace chaque interaction avec le client.
Il guide l'utilisateur via une interface dynamique en langage naturel. Il pose des questions pertinentes pour collecter les informations manquantes et exprime de façon simple les propositions mises en avant par le moteur de règles. La puissance de la solution est liée à la capacité de recalcul automatique de l’arbre de décision à partir de chaque nouvelle information collectée et donc sans suivre un quelconque script préétabli. La définition des règles de dialogue suffit pour assurer la génération automatique et dynamique de l'interface graphique.
- Un générateur de texte intelligent:
Yseop Text rédige des documents structurés en langage naturel (français et anglais) à la vitesse de 2000 pages à la seconde. Yseop Text construit des documents personnalisés de qualité en fonction des données du système d'information, des règles métier définies dans Yseop Rules (ou dans un autre moteur de règles) et si besoin est, des données collectées par Yseop Dialog.
Ainsi, la mise en œuvre des règles et processus métier est industrialisée au service des opérations de ""front-office"". Chaque acteur de l’entreprise agit comme le meilleur expert commercial ou technique en suivant les meilleures pratiques, les règles et processus métier et les contraintes réglementaires.
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