netplus est une société anonyme propriété de cinq sociétés de téléréseau, dont Sierre-Energie SA. Grâce aux infrastructures modernes et aux réseaux en fibres optiques de ses actionnaires, netplus propose des services d’accès à l’Internet et de téléphonie destinés au grand public. Afin de se développer sur de nouveaux marchés, netplus a récemment engagé une réflexion de fond afin de se positionner dès 2008 auprès des professionnels.
netplus propose depuis plusieurs années un service de messagerie traditionnel qui était limité en terme de capacités et les nouveaux usages des internautes nécessitaient une évolution. Dans ce contexte, et en vue de proposer de nouveaux services à ses clients, une étude a été menée pour rechercher une solution externe qui permette de s'intégrer à l'existant (système unifié de gestion des clients) et de proposer une évolution des services de messagerie pour les clients grand public.
Pour ce faire, après avoir fait le point sur les différentes possibilités, netplus retient l’offre d’Alinto pour l’accompagner dans la modernisation de son offre. Cette sélection s’explique également par le caractère industriel des solutions d’Alinto, leur approche unifiée mais également par leur flexibilité, synonyme de paramétrage sur mesure.
Directement installée sur les serveurs de netplus, la technologie d’Alinto a permis au groupe de proposer une palette de services à valeur ajoutée renforçant la compétitivité de l’offre commercialisée. Ainsi, chaque client peut désormais bénéficier en standard d’un espace de messagerie unifiée comprenant une messagerie de 100 Mo, une capacité d’envoi de pièces jointes égale à 10 Mo, un agenda, un annuaire de contacts, un accès pop / imap, smtp authentifié, un service antispam / antivirus, un webmail intuitif.
La plate-forme gère plus de 51 000 boîtes aux lettres réparties sur 53 domaines de messagerie. A noter également que netplus prépare une nouvelle offre à destination des entreprises basée sur la même plate-forme technologique avec différents services spécifiques dédiés aux professionnels.
Au-delà de ces éléments, la sélection de l’offre d’Alinto s’explique également par l’ouverture des technologies proposées qui ont permis de reprendre aisément l’existant sans rupture d’exploitation et de déployer rapidement les nouveaux services. Enfin, en sélectionnant Alinto, netplus s ’est affranchi des problématiques de supervision, de supports applicatifs et de mises à jour qui sont directement prises en compte par les équipes d’ Alinto qui garantissent de ce fait une haute disponibilité des environnements de messageries.
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