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- 15 octobre - Annonce: Support à distance des flottes de mobiles avec EveryWAN Remote Support Professional Edition de Sparus Software - Lire....
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- 8 avril - Annonce: Auditec annonce Newtest pour applications multi-média - Lire....
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- 10 mars - Annonce: RiOS 5.0, nouvelle plate-forme logicielle WDS pour les réseaux étendus - Lire....
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Business- 18 août - Business: Compuware annonce des résultats financiers en hausse pour le premier trimestre de son année fiscale 2009 - Lire....
Marché- 31 octobre - Marché: Transdev choisit assyst d'Axios Systems pour la gestion ITIL des relations avec ses utilisateurs - Lire....
- 10 octobre - Marché: Service desk et gestion de parc chez Quiksilver avec EasyVista de Staff&Line - Lire....
- 19 août - Marché: Clasquin choisit assyst d'Axios Systems pour son assistance à l'utilisateur - Lire....
- 17 juin - Marché: Lausanne gère son service desk grâce à EasyVista. - Lire....
- 16 juin - Marché: La DSI de CMS bureau Francis Lefebvre améliore la qualité de son assistance à l'utilisateur avec assyst - Lire....
- 12 juin - Marché: Help-Line assure le service desk de la Vache qui rit - Lire....
- 19 mai - Marché: International Herald Tribune externalise son service desk chez Help-Line - Lire....
- 15 mai - Marché: Le ministère de l’Écologie adopte la plate-forme Synchrony d'Axway - Lire....
- 14 avril - Marché: Eiffage optimise son service desk avec Help-Line - Lire....
- 4 février - Marché: Colas choisit Compuware pour améliorer ses temps de réponse applicatifs - Lire....
Opinion- 9 septembre - Opinion: Reporting on demand des services et projets informatiques - Lire....
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- 23 juin - Opinion: Seulement 74% des entreprises arrivent à tenir les engagements de SLA - Lire....
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