Annonce- 25 septembre - Annonce: Yseop rédige automatiquement les courriers clients, e-mails, comptes-rendus et autres documents - Lire....
- 17 juillet - Annonce: Les applications CRM de Salesforce et la plate-forme Force.com désormais accessibles avec un iPhone - Lire....
- 15 juillet - Annonce: Edition pilotée pour la version 6.15 de Sage CRM - Lire....
- 23 juin - Annonce: Premier Data Profiler Open Source - Lire....
- 19 juin - Annonce: Des documents adaptés à la relation client - Lire....
- 19 juin - Annonce: Salesforce Summer ’08, du Cloud Computing dans les applications commerciales - Lire....
- 16 juin - Annonce: Update.seven Touch, solution CRM sur iPhone et iPodTouch - Lire....
- 10 juin - Annonce: Infor CRM Business Edition, pour la relation client des PME - Lire....
- 10 juin - Annonce: Oracle Sales Prospector, la CRM en réseau social - Lire....
- 15 mai - Annonce: Salesforce.com annonce sa solution d'interface utilisateur à la demande Visualforce - Lire....
- 14 mai - Annonce: Coda lance le premier système comptable d'entreprise entièrement développé et exécuté sur la plate-forme Force.com de salesforce.com - Lire....
- 28 avril - Annonce: Coheris Scoring, outil de Data Mining pour la définition et la visualisation graphique de plans d'action - Lire....
- 24 avril - Annonce: IPP Logipal organise l'agenda de ses commerciaux en localisant ses clients et prospects sur une carte - Lire....
- 15 avril - Annonce: HP présente 2 serveurs d’entrée de gamme à faible consommation d’énergie - Lire....
- 14 avril - Annonce: Salesforce.com et Google lancent Salesforce for Google Apps, première suite de « Cloud Computing » pour la productivité métier - Lire....
- 10 avril - Annonce: Intégration de composants CRM Coheris dans l'ETL de Talend - Lire....
- 3 avril - Annonce: Infor CRM Epiphany Outbound Marketing 7.1, pour la GRC des revendeurs et détaillants - Lire....
- 1 avril - Annonce: Sage CRM Solutions lance la version 7.2 de Sage SalesLogix - Lire....
- 20 mars - Annonce: Sage Gr’Immo Relation Clients pour la performance commerciale des professionnels de l’immobilier - Lire....
- 7 mars - Annonce: Logiciel d'aide à la réponse pour les centres de contacts - Lire....
- 29 février - Annonce: Sage CRM Solutions lance sa nouvelle version ACT ! 2008 - Lire....
- 14 février - Annonce: Sage CRM inclut la géolocalisation et s’intègre nativement à Sage 10 - Lire....
- 6 février - Annonce: Dimension 5.0: pour la gestion des réponses clients - Lire....
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Business- 9 octobre - Business: Optizen se marie au groupe Selligent - Lire....
- 25 septembre - Business: Selligent : trés bons résultats financiers au 1er semestre 2008 - Lire....
Marché- 27 octobre - Marché: Game choisit Campaign Commander pour fidéliser ses clients - Lire....
- 24 octobre - Marché: La CRM de KDS en Saas avec Salesforce.com - Lire....
- 20 octobre - Marché: Le groupe Immobilière 3F (I3F) gère sa satisfaction clients grâce à Coheris CRM - Lire....
- 16 octobre - Marché: BNP Paribas choisit la nouvelle plateforme 5550H de Teradata - Lire....
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- 14 octobre - Marché: Atos Origin installe la GRC de Selligent à la CCIP - Lire....
- 13 octobre - Marché: Gestion des mails clients entrants Akio chez SEB - Lire....
- 3 septembre - Marché: Carrefour Mobile a déployé la solution Coheris CRM - Lire....
- 3 septembre - Marché: Renault Belgique Luxembourg gère ses relations clients grâce à Salesforce.com - Lire....
- 28 août - Marché: Le laboratoire homéopathique Pascoe choisit la solution update.seven Pharma - Lire....
- 25 août - Marché: La suite Klee Sales pour les forces de vente de Neodis - Lire....
- 23 juin - Marché: L'Agence France-Presse utilise désormais Oracle E-Business Suite - Lire....
- 9 juin - Marché: Otto, le numéro 1 mondial de la vente par correspondance choisit KXEN - Lire....
- 5 juin - Marché: Les supermarchés Gruppo PAM utilisent l'entrepôt de données Teradata - Lire....
- 27 mai - Marché: Selligent offre au groupe AFNOR une visibilité totale sur ses clients - Lire....
- 22 mai - Marché: Un centre d’appels E-Deal CRM pour les laboratoires Stallergènes - Lire....
- 13 mai - Marché: Pasteur Mutualité choisit Coheris CRM - Lire....
- 7 mai - Marché: PCM a choisi Selligent pour ses relations client - Lire....
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- 22 avril - Marché: 4D au cœur de l’ERP d’Andrésy confitures - Lire....
- 15 avril - Marché: AIG VIE fidélise ses 30 000 distributeurs avec E-DEAL CRM - Lire....
- 10 avril - Marché: BWT France a choisi Selligent pour sa CRM - Lire....
- 31 mars - Marché: Lefebvre Sarrut gère sa CRM avec Mexon Technology et Update.seven - Lire....
- 25 mars - Marché: Carmignac Gestion choisit Soliam de BSB pour sa gestion privée - Lire....
- 12 mars - Marché: Skandia a choisi Selligent pour constituer un référentiel clients unique - Lire....
- 4 mars - Marché: Gestion commerciale, gestion de production et gestion d'entrepôt sous 4D pour Sofresco - Lire....
- 12 février - Marché: La SMACL équipe son centre de contacts avec E-DEAL et App-line - Lire....
Nomination- 15 septembre - Nomination: Eric de Bellefroid nommé Chief marketing officer chez Selligent - Lire....
- 9 septembre - Nomination: Jean-Marc Reynaud responsable commercial du pôle CRM de Micropole-Univers - Lire....
- 2 septembre - Nomination: Olivier Hantonne devient responsable commercial France chez Update software - Lire....
- 10 juillet - Nomination: Henri Valantin nommé Responsable Relation Partenaires et Clients chez Update software - Lire....
- 10 juin - Nomination: Nominations de Patrice Duflot et Michel Lachkar aux postes de Directeur Commercial et Directeur du Développement - Lire....
Opinion- 8 octobre - Opinion: L'arrivée des cartes bancaires "innovantes" - Lire....
- 22 septembre - Opinion: Les consommateurs européens plus exigeants que leurs homologues américains - Lire....
- 18 mars - Opinion: Le canal téléphonique : un canal clé de la relation client pour les acteurs de la distribution - Lire....
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