services aux utilisateurs, helpdesk
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Consulter le site... | Depuis 1995, AUDITEC est un des premiers éditeurs de solutions de mesure, de surveillance et d’amélioration de la disponibilité et de la performance des applications informatiques et du niveau de service fourni à l’utilisateur sur son poste.
Les outils de sa gamme Newtest permettent de contrôler de manière objective, permanente et automatisée, la qualité de service de l’intégralité des applications et services informatiques utilisés dans les entreprises. Outre l’édition et la commercialisation de ses solutions, AUDITEC SA a une activité de conseil et de formation auprès de ses clients.
Les solutions d’AUDITEC sont déployées chez plus de 300 Grands Comptes français et internationaux.
Auditec
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Consulter le site... | Créée en 1988, Axios Systems propose une offre complète englobant conseil, formation, accompagnement et transfert de compétences dans la mise en place de processus et de solutions permettant l’adoption des meilleures pratiques de gestion des services recommandée par l’ITIL.
Axios Systems est reconnu pour son expertise dans l’ITIL et dans l’ISO/IEC 20 000. Axios Systems participe activement à la promotion des recommandations ITIL partout dans le monde. Axios Systems est l’un des créateurs du chapitre français de l’itSMF (IT Service Management Forum) qu’il anime depuis 2003.
Reconnu par le Gartner en 2007, Axios Systems est le seul fournisseur à avoir progressé au carré des challengers dans le carré magique du marché des solutions de gestion des services (Magic Quadrant for the IT Services Desk 2007).
Axios Systems
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Consulter le site... | Leader mondial des « Collaborative Business Solutions », Axway synchronise les échanges internes et externes de l’entreprise, lui procurant ainsi l’agilité nécessaire pour accélérer ses processus et collaborer efficacement avec l’ensemble de ses partenaires.
Plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays, tous secteurs d’activité confondus, font confiance à Axway pour gérer et contrôler leurs informations critiques, toujours en mouvement, et améliorent ainsi l’efficacité de leur chaîne de valeur, la conformité aux réglementations et la qualité de service.
Basée sur une architecture orientée services (SOA), l’offre globale Synchrony de Axway est à la fois une plate-forme logicielle qui met en œuvre les technologies d’intégration (EAI, B2Bi, BPM, BAM…), un portefeuille de services et un ensemble de solutions métiers. Cette offre est spécifiquement adaptée aux secteurs des services financiers, de l’industrie biologique/pharmaceutique et automobile. De plus en plus de solutions Axway sont disponibles en « software-as-a-service » (SaaS).
Avec 23 bureaux répartis dans le monde, l’entreprise emploie environ 1100 collaborateurs et a réalisé un chiffre de 145,1 millions d’euros en 2007. Axway est une filiale de Sopra Group.
Axway
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Consulter le site... | Depuis 1973, Compuware aide les grandes entreprises à améliorer la performance et la productivité de leur informatique.
Les solutions logicielles de Compuware sont utilisées pour concevoir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer les applications stratégiques des entreprises. Les logiciels et services intégrés de Compuware aident également les directions informatiques à gérer les projets, les budgets, les équipes et les risques dans le cadre d’une gouvernance informatique unifiée.
Présent dans 47 pays, Compuware emploie 7600 personnes et a réalisé en 2007 un chiffre d’affaires de 1,21 milliards de dollars.
Compuware
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Consulter le site... | Avec 700 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2007 et 2 300 collaborateurs, Econocom est un groupe européen de services, spécialisé dans la gestion des infrastructures informatiques et télécom des entreprises.
Afin de répondre aux besoins de ses clients, Econocom s'appuie ainsi sur son expertise développée dans 4 métiers complémentaires : les services d'exploitation des infrastructures distribuées, l'approvisionnement sur mesure en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d'actifs IT et télécoms.
L'action Econocom Group fait partie de l'indice Next Economy sur le marché Eurolist d'Euronext Bruxelles.
Econocom
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Consulter le site... | EMC Corporation est le premier développeur et fournisseur mondial de technologies et de solutions d'infrastructures d'information permettant aux organisations de toutes tailles de transformer la manière dont elles opèrent et de créer de la valeur à partir de leurs informations.
EMC
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Consulter le site... | Spécialisé en Service Desk, Infogérance et Conseil, Help-Line est une SSII de 1000 personnes créée en 1994 au sein du groupe NEURONES.
Leader français du service desk, Help-Line s'est spécialisée depuis sa création dans l'assistance aux utilisateurs des systèmes d'information et propose une offre complète de support au poste de travail. Help-Line est également, avec son département DEODIS, un acteur majeur du conseil et de l'intégration des solutions de gestion d'infrastructure et de l'assistance utilisateurs. Help-Line est certifiée ISO 9001 version 2000.
Help-Line fidélise ses clients en leur apportant un haut niveau d'expertise, des réponses personnalisées et les meilleures pratiques projets et ITIL. Plus de 170 sociétés (dont 23 au CAC 40) et administrations font confiance à Help-Line, parmi lesquelles : Ministère de l'Education Nationale, Veolia Environnement, Calyon, L'Oréal, Johnson & Johnson, Saint-Gobain.
Helpline
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Consulter le site... | Depuis plus de 30 ans, Information Builders fournit des solutions de business intelligence temps réel (WebFOCUS) et d’intégration (iWay Software) innovantes à plus de 12 000 clients dont la plupart des sociétés du classement Fortune 100.
Son produit phare WebFOCUS est une plate-forme complète et pleinement intégrée de business intelligence, dont l’architecture et la simplicité s’adaptent parfaitement à tous les niveaux de l’entreprise étendue (exécutif, analytique et opérationnel). La gamme iWay Software permet d’accélérer l’intégration des systèmes d’information de l’entreprise en proposant des outils qui simplifient l’implémentation d’architectures orientées services. L’intégration transparente de la solution iWay Software à la solution de business intelligence opérationnelle WebFOCUS offre une facilité d’accès sans équivalent à toute source d’information.
Fondée à New York, Information Builders compte près de 1450 collaborateurs et plus de 350 partenaires dans le monde.
Information Builders
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Consulter le site... | Riverbed est le leader des solutions d'optimisation des services applicatifs et réseau sur WAN (WDS : Wide-area Data Services). La société offre une gamme de solutions adaptée à toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité. En accélérant par un facteur important les flux applicatifs sur les réseaux étendus, Riverbed offre de nouvelles perspectives de collaboration et permet aux utilisateurs présents sur sites distants de bénéficier des performances identiques à celles d’un réseau local.
Riverbed Technology
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Consulter le site... | Sparus Software édite une suite logicielle innovante de gestion de terminaux Windows Mobile communicants qui lève les principaux freins et objections aux déploiements des applications mobiles d'entreprise sur les réseaux sans-fil (GPRS/Edge/3G et WiFi), tout en contribuant à la réduction des coûts d'exploitation. EveryWAN Mobility Manager est une solution 'All-in-One' et 'Plug&Play' qui intègre les fonctionnalités les plus avancées de sécurisation, de gestion des communications et d'administration des terminaux mobiles, jusqu'à la prise de contrôle à distance en temps réel pour les besoins de support aux utilisateurs.
EveryWAN Mobility Manager a d'ores et déjà conquis de grands groupes comme Cegedim/Dendrite, Deloitte,Saint-Gobain, Mondial Assistance, Bouygues/ETDE, elm-leblanc, M6, Velux et certaines Administrations Françaises.
Près de 10 000 terminaux Windows Mobile sont aujourd'hui gérés et sécurisés par EveryWAN Mobility Manager et une étude de cas effectuée par le cabinet IDC auprès de 5 clients représentatifs démontre que le Retour sur Investissement de notre solution s'obtient en moins d'1 an.
Sparus Software
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Consulter le site... | Depuis sa création en 1988, Staff&Line se positionne comme le spécialiste du marché de l’IT Management (gestion des infrastructures informatiques). La société développe une offre de progiciels, EasyVista, destinées aux organisations de toutes tailles et couvrant l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques : gestion des incidents et des problèmes, gestion des changements, gestion du parc et des configurations, inventaire et portail utilisateurs.
La compatibilité d’EasyVista par rapport aux recommandations ITIL a été validée par PinkElephant. Implantée en France, Royaume Uni, Italie, Espagne, Portugal et aux Etats-Unis, Staff&Line compte plus de 3 300 clients dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de l’industrie, du tertiaire, des administrations, de l’infogérance et du conseil. Staff&Line est membre fondateur de l’itSMF France. Staff&Line est cotée à la bourse de Paris (Alternext).
Staff&Line
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