Nouveau | Modèle 4x4 Méthode globale de conduite du changement de Gerald Karsenti Commentaire Comment améliorer l'efficience managériale et permettre aux entreprises d'affronter sereinement crises et soubresauts ? Pour répondre à cette question, l'auteur propose une méthode originale et globale : le modèle 4x4 - 4 types de capitaux pour 4 cibles de performance. Le premier "4" traduit la nécessité pour l'entreprise d'appuyer son action sur l'ensemble des ressources à sa disposition : capital humain, capital organisationnel, capital technologique et capital relationnel. Le second "4" définit les indicateurs de performance que l'entreprise doit choisir pour suivre les progrès à accomplir, par exemple : part de marché, ventes de solutions à forte valeur ajoutée, croissance du chiffre d'affaires, productivité des équipes. L'auteur démontre que, pour réussir, l'entreprise doit impérativement : définir précisément les objectifs à atteindre intervenir sur l'ensemble des capitaux simultanément agir avec vitesse sélectionner soigneusement les leviers appropriés mesurer l'impact de chaque programme déployé Le capital humain fait l'objet d'une partie spécifique en raison de son importance au sein de l'entreprise. L'ouvrage se termine par un exemple de mise en oeuvre du modèle proposé. Le livre s'adresse aux dirigeants et aux cadres d'entreprises. Il intéressera également les consultants en stratégie d'entreprises et en conduite du changement, et sera utile aux étudiants en universités (gestion ou économie), en écoles de management ou engagés dans des cycles MBA et "executive MBA". |
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 | Fonctions RH Politiques, métiers et outils des ressources humaines de , Cécile Dejoux, Eléonore Marbot, Etienne Normand et Anne Françoise Bender Commentaire Original et novateur dans sa structure, cet ouvrage présente l'ensemble des missions et actions de la fonction RH en les articulant autour des quatre grands niveaux de pratique de la GRH dans l'organisation: L'entreprise: les liens avec les autres fonctions et avec la stratégie d’entreprise. Le DRH: les politiques de ressources humaines et les grands équilibres. Le RRH: le cadre opérationnel de la fonction. Le manager: le relais indispensable de mise en œuvre. Pour chaque niveau, il situe les enjeux et les méthodes, en détaillant les outils théoriques et pratiques mobilisables. L’ouvrage a été rédigé par une équipe d’enseignants de la chaire de Gestion des ressources humaines du CNAM, qui assure sur l’ensemble du territoire national une formation très professionnelle auprès d’auditeurs en formation continue. Nouveautés de la deuxième édition:- Deux nouveaux chapitres: la gestion interna-tionale des RH (les différents contrats, le management interculturel, etc.) et les systèmes d’information.- Le point sur des « Enjeux et tendances »: le dialogue social, la gestion des talents, les études et recherches en RH, etc.- L’intégration des nouveautés juridiques et fiscales: la loi TEPA sur la rémunération et la fiscalité des heures supplémentaires et complé-mentaires, le projet de loi portant sur la modernisation du marché du travail ou la « flexisécurité à la française »: rupture conven-tionnelle de contrat, période d’essai plus longue, CDD de terme « incertain », etc.- Actualisation: des exemples, des données (marché de l’emploi en France et en Europe, Smic…), de la bibliographie.- De nouveaux outils pédagogiques: une sélection de sites web utiles en fin de chapitre et des transparents pour les enseignants prescripteurs (sur le site compagnon). |
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 | Gestion des ressources humaines Pilotage social et performances de Bernard Martory et Daniel Crozet Commentaire Piloter le social, c'est assumer une vision volontariste dans laquelle la fonction Ressources humaines n'est pas une activité administrative d'assistance mais une fonction à part entière, au service des stratégies de l'entreprise ou de l'organisation qui la met en œuvre. Cette 7e édition, intégrant l'évolution des pratiques et des enjeux, analyse les notions de compétences et de pilotage par processus et met l'accent sur les mutations de la fonction RH : fusion, licenciements, Internet et développement durable. Bible des ressources humaines, cet ouvrage développe : le recrutement du personnel ; la gestion des carrières ; le pilotage de la formation ; la rémunération et la masse salariale ; les performances ; les systèmes d'information. Chaque thème est illustré de nombreux exemples et de cas d'application issus des pratiques les plus novatrices. |
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 | Manager des projets et des hommes Le facteur humain, clé de la réussite de Elisabeth Malissen Commentaire Une analyse pointue - articulant pratique managériale et concepts psychanalytiques - pour aborder avec efficacité les enjeux humains dans la gestion de projet. Les facteurs humains sont l'une des clés de la réussite - ou de l'échec - des projets. Didactique et pratique, cet ouvrage se distingue par son intégration des outils du management et du développement personnel : il apporte ainsi à tous les acteurs impliqués des solutions efficaces au quotidien. Un ouvrage en trois parties complémentaires : les acteurs du projet, les relations du chef de projet avec ses multiples interlocuteurs, les relations entre projets menés en parallèle. Des clés de lecture simples pour aider les managers à aborder efficacement les implications humaines des projets. Des réflexions originales issues du coaching, de la psychanalyse et du management pour une mise en perspective enrichissante et pragmatique de la gestion de projet. Le regard incisif d'une professionnelle expérimentée, coach, consultante en management et dirigeante d'entreprise. Des exemples concrets, vécus par l'auteur dans l'exercice de son métier, des conseils pratiques et une étude de cas détaillée. |
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 | Les tableaux de bord RH Construire, mettre en oeuvre et évaluer le système de pilotage de Joëlle Imbert Commentaire Destiné à tous ceux qui souhaitent mesurer l'efficacité de leur stratégie ressources humaines (cadres dirigeants, DRH et professionnels de la fonction), cet ouvrage fournit une méthodologie de pilotage qui permet de contrôler l'alignement des actions RH sur les orientations stratégiques de l'entreprise et d'en contrôler les résultats. L'auteur développe de nombreux outils qui reposent sur une approche globale et propose, au-delà des indicateurs de gestion sociale, une démarche qui intègre : la mesure de performance des processus clés : à la fois les processus fonctionnels, tels que le recrutement, la formation, ou la gestion des carrières, et les processus transverses, tels que management des compétences, de la pertinence, des talents; l'évaluation des critères de création de valeur globale de la fonction ressources humaines : valeur économique, intellectuelle, humaine et sociétale. Le livre décrit le processus d'élaboration et de déploiement des tableaux de bord RH au sein du système de pilotage de l'entreprise, et précise les conditions de succès du pilotage RH et les critères d'évaluation du système. |
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 | RH - Les leviers de la performance de Patrice Galambert Commentaire Cet ouvrage est à la fois un livre de conviction et un manuel technique. Comme livre de conviction, il pousse un cri d'alarme : ne limitons pas l'évaluation de la performance RH à la réduction des coûts de la structure, nous devons aussi identifier la contribution des investissements RH à la création de valeur de l'entreprise. Comme manuel technique, il propose des solutions opérationnelles : Comment conduire une démarche processus ? Quelle est la bonne grille d'analyse pour décider la création d'un centre de services partagés ? Quels sont les facteurs clés de succès d'un système d'information RH ? Quels sont les leviers RH pour la création de valeur ? Il montre ensuite comment piloter son évolution : Quelle est la différence entre tableau de bord et reporting ? Comment piloter les projets et les processus RH ? Quelle méthode d'évaluation pour la création de valeur ? Comment intégrer le pilotage de la performance dans le pilotage global de l'entreprise ? |
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 | L'intelligence collective en action de Vincent Lenhardt et Philippe Bernard Commentaire Pour se développer et tendre vers l'excellence, une entreprise n'a pas besoin de passer par une crise. Tel est le propos de ce livre qui s'appuie sur une success story, celle d'Elis, une entreprise familiale de services devenue leader européen dans son domaine (12 000 salariés, 100 centres, 800 millions d'euros de CA). Philippe Bernard, son président, et Vincent Lenhardt qui l'a accompagné, décrivent comment a été mis en œuvre le développement de l'intelligence collective au sein d'Elis. Ce livre témoigne et théorise l'approche intégrative utilisée : la mobilisation d'une équipe de direction élargie, l'élaboration et le déploiement d'une vision partagée dans une centaine de centres, le travail en profondeur d'alignement des systèmes de management (notamment des systèmes RH), une attention particulière portée à l'exemplarité des acteurs et à l'accompagnement individuel et collectif. Ce livre s'adresse à tout responsable d'entreprise ou agent de changement désireux de se perfectionner à l'aide de concepts et d'outils opérationnels pour un meilleur pilotage du développement de l'intelligence collective |
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 | Dictionnaire social - 2005 de Yves de la Villeguérin et Collectif Groupe Revue Fiduciaire Commentaire Ce dictionnaire a pour ambition de rendre accessible à tous le droit du travail et de la protection sociale. Pour vous aider à parvenir à l'information recherchée, nous avons décliné toute la réglementation sociale en plus de 1 100 mots clés. Vous y trouverez une synthèse des règles applicables, des conseils pratiques, des exemples et des références légales ou réglementaires. Vous disposez également de modèles de contrats de travail, de lettres et de documents pratiques. Le dictionnaire social est l'auxiliaire de tous les praticiens du droit social. |
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 | Les DRH face au choc démographique 20, 40, 60... comment les faire travailler ensemble de Eléonore Marbot Commentaire Un livre de fond qui dépasse le seul domaine de l'entreprise et apporte une réflexion sociologique sur un sujet sensible. Une approche pratique et organisationnelle qui propose des moyens d'action sur le long terme. Des outils concrets à mettre en place aujourd'hui pour se préparer au choc démographique de demain. Enjeu crucial pour les entreprises, le vieillissement de la population va provoquer un choc démographique et une reconfiguration totale du paysage des ressources humaines. Départs en retraite de plus en plus tôt, entrée dans la vie active de plus en plus tard... pour que chacun trouve sa place, les entreprises doivent se préparer aux répercussions d'une telle mutation et réfléchir aux moyens de fidéliser les juniors tout en réintégrant les seniors. Cet ouvrage donne des pistes de réflexion et d'action pour adopter d'ores et déjà les bonnes pratiques dans un souci d'équité intergénérationnel. |
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 | RH & compétence dans une démarche qualité de Benjamin Chaminade Commentaire Salariés impliqués et motivés = produits ou services de qualité = clients satisfaits. L'équation est très simple ! C'est le leitmotiv de cet ouvrage et le challenge que devront relever les entreprises performantes de demain : maintenir l'engagement soutenu et la compétence du personnel. Pour ce faire, Benjamin Chaminade préconise aux chefs d'entreprise d'abandonner leur management des ressources humaines au profit du management du capital humain par la qualité. Son ouvrage suit les recommandations du paragraphe 6.2 de la norme ISO 9004, à savoir : implication des personnes, management des compétences et formation. Chacun de ces trois thèmes est lui-même subdivisé en différents items (attachement professionnel, fidélisation du personnel, recrutement...) traités selon le principe de la roue d'amélioration de Deming : résultats à atteindre (plan) ; méthode (do) ; instruments de suivi Et de vérification (check) ; plan d'action Et amélioration continue (act). Cet ouvrage se veut avant tout un guide pratique. Benjamin Chaminade y présente des outils facilement exploitables Et des instruments d'autoévaluation directement applicables sur lesquels pourront s'appuyer directeurs des ressources humaines, PDG, responsables qualité, directeurs opérationnels Et responsables de département. Grâce à une gestion du capital humain valorisant les hommes, conduisez votre entreprise sur la voie de l'excellence ! . |
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 | La convention collective Syntec Les conventions collectives commentées de Joseph D. Lexbase et Laure Teyssendier Commentaire Les Editions Juridiques Lexbase réalisent des encyclopédies en ligne. Lexbase.fr regroupe l'ensemble des sources officielles du droit, directives, lois, décrets, jurisprudence en plein texte. La rédaction pratique du livre a été assurée par Laure Teyssendier. La collection TEMPS REEL allie le confort de la lecture sur support papier avec la puissance du fonds documentaire Lexbase. Grâce à un abonnement gratuit, vous aurez accès à plus de 5 000 pages en ligne de commentaires, sources de droit et modèles mis à jour quotidiennement. Les conventions collectives sont traitées dans cette série de manière originale, avec une partie commentaires et une partie synthèse, pour une lecture simplifiée. . |
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 | Quand les RH construisent la croissance Un modèle opérationnel de développement de Serge Blanchard Commentaire Un nouveau modèle d'organisation "Croissance RH" dans lequel chaque individu est un potentiel de croissance pour l'entreprise Un fonctionnement qui réconcilie richesse humaine et rentabilité financière Une méthodologie, des outils pour mesurer et suivre la performance individuelle Une démarche pour développer la capacité de chacun à créer de la valeur "L'entreprise s'affole. Elle tourne à l'envers si elle ne raisonne qu'à travers le seul prisme de la rentabilité à très court terme où les collaborateurs deviennent les spectateurs de deux mondes qui s'opposent : celui de l'argent et celui des hommes et des femmes qui subissent les conséquences de stratégies financières. Ce livre est un foisonnement d'idées, de propositions, d'interpellations où l'auteur lie la croissance de l'entreprise à la croissance de chacun de ses collaborateurs. La ressource humaine devient un "actif et non pas un coût", à condition que chaque individu soit considéré, traité comme un potentiel de croissance." GABRIELLE ROLLAND |
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 | Les fondamentaux de l'entreprise Marketing, Production, Ressources humaines, Stratégie de André Boyer, Gerard Hirigoyen, Jacques Thépot, Nadine Tournois et Jean-Pierre Vedrine Commentaire Comprendre comment les cinq fonctions de l'entreprise convergent vers un même objectif Les moyens d'analyse indispensables pour la mise en œuvre des outils de gestion Un travail de synthèse dans les cinq grandes disciplines de gestion Les bases d'une compréhension synthétique de la gestion Cet ouvrage couvre les principales fonctions de l'entreprise. Il débute par le marketing car nulle entreprise ne peut durablement survivre sans être reliée aux attentes de ses clients, actuels et potentiels. Il traite ensuite de la production, qui doit offrir les moyens de répondre à l'analyse du marché. Leur succèdent la gestion financière, guide et censeur de la bonne gestion, ainsi que la gestion des ressources humaines qui détient les clés de l'énergie vitale de l'entreprise. La stratégie enfin, comme outil synthétique de réflexion et d'action au service de l'entreprise, termine le manuel. Il s'agit d'un véritable manuel de gestion, écrit par des spécialistes universitaires reconnus, qui ont pu confronter leurs enseignements et la pratique de la gestion. Ils ont veillé à ce que chaque principe, chaque technique, chaque outil de gestion fasse l'objet d'une présentation à la fois simple, utilisable et susceptible d'être approfondie. |
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 | Papy-Boom et compétitivité Les nouveaux enjeux de l'entreprise - Evaluer les impacts de la pyramide des âges de Hubert L'Hoste et Sylvain Grevedon Commentaire Papy-boom et compétitivité. Ce dilemme relève-t-il du fantasme ou de la réalité ? Évaluer sans tabou les conséquences de l'évolution de la structure des âges sur la compétitivité de l'entreprise... c'est le défi auquel vous convie cet ouvrage ! De façon pratique, les auteurs vous invitent à vous emparer du sujet sous forme de séances de travail avec vos équipes dirigeantes : - prendre conscience de l'impact de l'effet papy-boom sur votre entreprise ; - établir des plans d'action pour acquérir les compétences perdues du fait des nombreux départs en retraite ; - régler les questions relatives à la contribution des seniors à la rentabilité de l'entreprise. Vous trouverez pour chaque chapitre des cas d'entreprise, des informations générales et statistiques ainsi que des conseils pour animer vos ateliers et des suggestions de déroulement. Vous disposerez ainsi de tous les éléments pour vous lancer dans l'aventure qui vous conduira à percer le secret des pyramides, décrypter les signes du futur et révéler les Anciens. |
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 | Les nouveaux travailleurs du savoir Knowledge workers de Jean Pierre Bouchez Commentaire Un ouvrage de référence pour DRH, consultants et managers. Une démarche illustrée permettant d'identifier et d'analyser qui sont les knowledge workers. Une description précise des organisations qui les emploient. Une mise en perspective de leur histoire et de leur devenir. Dans notre économie de la connaissance, travailleurs et professionnels du savoir, plus communément appelés knowledge workers, sont amenés à occuper une place prépondérante. Ce livre dresse pour la première fois un panorama complet de ces nouvelles populations dont l'activité professionnelle est centrée sur le savoir. Quelles sont leurs caractéristiques ? Quel est leur mode de travail ? Quels rôles jouent-elles dans l'économie de la connaissance ? Comment les organisations du savoir emploient ces nouveaux travailleurs ? Pour permettre aux DRH de mieux les connaître et de faciliter leur repérage, l'auteur fait une description complète des knowledge workers, il en propose une radiographie opérationnelle et précise à travers de multiples illustrations les différences entre les travailleurs du savoir et les professionnels du savoir. Il analyse également les formes d'organisation au sein desquelles ils se mobilisent et agissent, et esquisse des pistes et des tendances sur leur avenir. |
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