CRM, relation client

4D


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4D propose aux développeurs et aux entreprises un environnement logiciel intégré permettant d’accélérer le cycle de développement et de déploiement des applications professionnelles. Les produits 4D sont utilisés dans plus de 70 pays par plus de 7 000 sociétés éditrices de logiciels et de distributeurs à valeur ajoutée ainsi que des intégrateurs et des éditeurs d’applications verticales, servant des millions d’utilisateurs finaux.

4D
60 rue d'Alsace, 92110 Clichy-sur-Seine cedex
Les Infos concernant 4D
Akio Software


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Akio édite une suite logicielle de Gestion des Interactions Clients (CIM), couvrant les emails entrants, le SelfService, le Chat, le CallBack, le sms, le Fax et la gestion des campagnes marketing, pour une parfaite maîtrise de la relation clients.
Les solutions d'Akio couvrent les besoins des PME comme des Grands Comptes et équipent efficacement les services clients et les centres d'appels.
Leader en France sur ce marché, AKIO compte plus de 150 références en France et en Europe, dans tous les domaines d'activité (banque/assurance, e-commerce, telecom, secteur public, services, industrie) parmi lesquelles:
AGRICA, ANPE, Caisse des dépôts, Cetelem, Crédit Agicole, Crédit Mutuel, Damart, Darty, Debitel, DHL, Service Public, EDF, France Télécom, Gandi, JM Bruneau, Mairie de Paris, Novalis, Otto Office, Préviades, Quelle, Ratp, Skyrock, Sofinco, ViaMichelin, Voyages-SNCF.

Akio
43, rue de Dunkerque, 75010 Paris
Les Infos concernant Akio Software
Alténor


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Cabinet de conseil stratégique spécialisé dans le domaine des cartes, du crédit à la consommation et des nouveaux produits pour les services financiers : conception de produits, dossiers d’opportunité, aide à la décision, stratégie de partenariat, « business development », mise en œuvre.

Alténor
Atos Origin


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Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques.
Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 5,8 milliards d'euros avec un effectif de plus de 50 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d’Atos Origin, Atos Worldline et Atos Consulting.

Atos Origin
Atos Origin


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Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques.
Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 5,8 milliards d'euros avec un effectif de plus de 50 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d’Atos Origin, Atos Worldline et Atos Consulting.

Atos Origin
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Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques.
Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 5,8 milliards d'euros avec un effectif de plus de 50 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d’Atos Origin, Atos Worldline et Atos Consulting.

Atos Origin
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Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 5,8 milliards d'euros avec un effectif de plus de 50 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d’Atos Origin, Atos Worldline et Atos Consulting.

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Atos Origin
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Atos Origin
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Atos Origin
Atos Origin


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Atos Origin est l'un des principaux acteurs internationaux dans les services informatiques.
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Atos Origin
Atos Origin


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Sa mission est de traduire la vision stratégique de ses clients en résultats par une meilleure utilisation de solutions de conseil, intégration de systèmes et infogérance. Implanté dans 40 pays à travers le monde, Atos Origin réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 5,8 milliards d'euros avec un effectif de plus de 50 000 personnes. Atos Origin est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et le Groupe compte parmi ses clients de grands comptes internationaux dans tous les secteurs d'activité. Atos Origin est coté sur le marché Eurolist de Paris et exerce ses activités sous les noms d’Atos Origin, Atos Worldline et Atos Consulting.

Atos Origin
BSB - Business Solutions Builders


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Crée en 1995, le groupe BSB a acquis une expérience reconnue dans l’édition de progiciels et dans la mise en oeuvre de solutions informatiques dédiées au monde financier.
Implantée en France, au Luxembourg et en Belgique, BSB dispose d’environ 200 collaborateurs qui assurent une évolution constante des solutions BSB et un accompagnement de qualité lors de la mise en œuvre de ses progiciels financiers.
BSB compte parmi ses 80 références de grands groupes financiers européens et des sociétés de gestion à taille humaine.
Ce panel de références traduit la capacité de BSB à délivrer, dans des environnements complexes, des solutions développées pour répondre aux besoins les plus pointus du métier financier.

BSB - Business Solutions Builders
Cap Gemini


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Capgemini, un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l’infogérance, aide ses clients à se transformer et à améliorer leurs performan­ces en leur conseillant les technologies les plus adaptées.
Capgemini s’engage ainsi à favoriser la liberté d’action de ses clients et à accroître leurs résultats, en s’appuyant sur une méthode de travail unique - la «Collaborative Business Ex­perience » - et sur un modèle de production mondialisé baptisé Rightshore, qui vise à offrir les meilleures ressources au meilleur endroit et au meilleur prix.
Présent dans 35 pays, Capgemini a réalisé en 2006 un chiffre d’affaires de 7,7 milliards d’euros et emploie plus de 83 000 personnes dans le monde.

Capgemini
Coheris


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3ème éditeur sur le marché français du CRM, Coheris propose une gamme unique de logiciels de Global Relationship.
Management couvrant les domaines complémentaires du CRM et de la Business Intelligence. La société aide ses clients dans la personnalisation, le déploiement et l'utilisation de ses progiciels dans le cadre de son expertise historique de Global Services.
Coheris, qui compte plus de 1200 références grands comptes à travers le monde, s'appuie sur ses propres équipes de consultants spécialisés et d'ingénieurs, ainsi que sur un réseau de partenaires technologiques et d'intégrateurs. Coheris est cotée sur Euronext Paris (compartiment C) depuis le 30 juin 1999

Coheris
E-Deal


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E-DEAL développe une offre logicielle de Gestion de la Relation Client (GRC) globale et modulaire destinée aux entreprises du Mid-Market et aux Grands Comptes.
Les caractéristiques essentielles de la suite E-DEAL CRM permettent de répondre à la problématique CRM des entreprises quelles que soient leur organisation (B2B, B2C), leurs implantations (multilingue et multidevises) ou le domaine à traiter (gestion des forces de vente, support client, campagnes marketing ou CRM mobile).
Pour la mise en œuvre de ses solutions, E-DEAL s’appuie sur un large réseau d’intégrateurs certifiés parmi lesquels B&D, Logica, Sopra, Umanis… Quelques références : Allen & Overy, Ag2r, Aig Vie, Arte, Casino, CCI Marseille, CCI Clermont-Ferrand, CCI Versailles, CIC Securities, Coloplast, Dernières Nouvelles d'Alsace, Laboratoires Pierre Fabre, Libération, Ministère du Transport et de l’Equipement, Natixis Securities, Nokia, Norauto, P&T Luxembourg, RATP, Stallergenes, TF1, Thomson, Toyota, UCPA...

E-Deal
Emailvision


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Emailvision est un éditeur leader mondial des logiciels « on demand » pour la gestion et l’optimisation des campagnes d’e-mail marketing.
Son logiciel Campaign Commander est la référence en matière d’automatisation des campagnes d’e-mail marketing pour l’e-commerce et le publishing.
Avec plus de 130 collaborateurs, et présent sur les principaux marchés dont la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Suisse, le Benelux et les Etats-Unis, Emailvision met en œuvre une stratégie commerciale offensive de prise de parts de marché dans un marché à forte croissance.

Emailvision
Eptica


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Eptica est leader européen de solutions multicanal de gestion des interactions client. Eptica est Lauréat du Deloitte Technology Fast 500 EMEA en 2007.
Grâce à ses solutions logicielles disponibles en ASP-SaaS ou sur site, Eptica permet à plus de 200 entreprises, d’optimiser chaque jour le traitement de leurs demandes clients quel que soit la canal de contact (web, email, chat, fax, courrier et sms) tout en améliorant la qualité de service et en réduisant les coûts opérationnels. Eptica compte parmi ses clients Fnac (FR), La Redoute (FR & UK), Crédit Agricole (FR), Maaf (FR), Insee (FR), Transport For London (UK), Edition Atlas (CH), Hotels.com(ES & UK), Verbaudet (FR & GER), Skynet (BE), Proxi (BE)… Eptica est présent en France et en Grande-Bretagne et commercialise sa gamme de solutions, « Eptica Enterprise Suite », dans le monde entier à travers son réseau de partenaires (sociétés de conseil, SSII, outsourcers et hébergeurs)

Eptica
HP


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La mission principale d'HP est de simplifier l'expérience technologique de ses clients, allant du grand public au monde de l’entreprise, PME et grandes entreprises.
Avec un portfolio large s’étendant de l'impression aux systèmes personnels, en passant par les solutions logicielles et d'infrastructure ainsi que les services informatiques, HP est l’un des groupes informatiques les plus importants au niveau mondial avec un chiffre d’affaires de 107,7 milliards de dollars pour les quatre derniers trimestres fiscaux clos au 31 janvier 2008.

HP
Infor Global Solutions


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Infor propose des solutions métier spécifiques pour les entreprises innovantes.
Grâce à son expérience sectorielle, Infor conçoit des solutions permettant aux entreprises de tous secteurs d'activités de devenir plus innovantes et de s'adapter rapidement aux évolutions d'un marché mondial.
Avec plus de 70 000 clients, Infor révolutionne ce que les entreprises peuvent attendre d'un fournisseur de logiciels d'entreprise.

Infor
KDS


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Les solutions KDS à la demande pour la gestion des voyages d'affaires et des notes de frais offrent une intégration complète des fonctionnalités de gestion de voyages et de notes de frais.
Elles répondent à des besoins essentiels des entreprises allant de l’élaboration et de l'application de la politique Voyages au traitement automatisé des notes de frais, en passant par la réservation des voyages en ligne. Chaque étape clé du processus peut être effectuée via les solutions KDS disponibles en mode ASP, améliorant les performances métier et générant des économies substantielles.
KDS propose en outre les liaisons les plus complètes du marché avec les différents fournisseurs de voyage (aérien, loueur, ferroviaire, hôtelier), assurant une tarification optimisée et une gestion des stocks en quasi-temps réel.

KDS
Klee Group


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Klee Group est un éditeur et un intégrateur spécialisé dans les solutions e-Business pour les entreprises.
Klee Group diffuse ses produits dans plus de trente pays et propose directement ses services en France, Espagne, Belgique, Pays-Bas. Klee Group s’est vu décerner le prix Trophée e-Business Net 2001 d’Or pour la qualité de ses réalisations.

Klee Group
Centre d'Affaires, La Boursidière BP 159, 92357 La Boursidière Le Plessis-Robinson cedex
Les Infos concernant Klee Group
Klee Performance


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Les 50 consultants de Klee Performance opèrent sur le marché en plein essor du décisionnel financier en offrant la triple compétence métiers, outil et gestion de projets nécessaire à un accompagnement efficace de ses clients.
Klee Performance, filiale de Klee Group, apporte aux Directions Générales, Financières et Opérationnelles, des solutions qui leur permettent de disposer de la bonne information au bon moment, afin qu'elles puissent contribuer aux décisions stratégiques de l'entreprise. En partenariat avec ses clients, Klee Performance oeuvre dans une logique d'engagement de résultats, combinant à une expertise fonctionnelle reconnue et à une maîtrise des solutions logicielles leader du marché une démarche pragmatique et approuvée.
En recevant le prix Gazelle 2006, Klee Performance a été reconnue comme une des PME les plus dynamiques de l'économie française.

Klee Performance
KXEN


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KXEN, the data mining automation company, fournit la nouvelle génération de solutions d’analyse prédictive et de data mining aux entreprises cherchant une solution compétitive.
Contrairement aux éditeurs traditionnels d’analyse prédictive, l’automatisation des tâches des composants KXEN permet d’intégrer simplement et de façon inégalée des éléments de prise de décision performants et précis au cœur même du métier des entreprises.
La technologie KXEN, déployée sur plus de 500 sites clients à travers le monde, améliore considérablement les applications dédiées à la rétention, l’acquisition, le cross-sell et la fidélisation. Créée en 1998, la société est basée à San Francisco (Californie) et à Paris (France).

KXEN
Maporama


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Maporama International est un acteur global sur le marché des services de localisation géocentrique proposant des solutions de store locator, de gestion de flottes, de navigation GPS ainsi qu’une bibliothèque d’API d’intégration et de développement.
Ces services sont délivrés en mode hébergé (ASP) 24h/24 et 7j/7 et accessibles sur tous types de terminaux (PC, PDA, téléphones mobiles, lecteurs MP3) et s’appuient sur la couverture cartographique la plus complète et la plus détaillée du marché.
Cotée sur le Marché Libre d’Euronext Paris (Code ISIN : FR0010215202-MLMAP), Maporama International bénéficie de la confiance renouvelée de plus de 500 clients incluant Accor, Delphi Automotive, Europcar, MAAF, Hitachi, IKEA et L’Oréal.
Basée à Paris, la société possède une présence directe en Espagne, Italie, Allemagne, Afrique du Sud, Canada, et aux Etats-Unis.

Maporama
Mexon Technology


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Mexon Technology est un fournisseur de premier plan en matière de solutions CRM et un intégrateur de systèmes, dont les activités s'exercent au Benelux et en France.
Jouissant d'une excellente réputation dans l'offre de solutions de Customer Relationship Management, de Service Client et d'Automatisation des forces de vente (Sales Forces Automation, SFA), Mexon Technology offre également une gestion de services complète, incluant le centre d'appels (Help Desk), la mise sous contrôle des Process (Business Process Management), l'Asset Management et la gestion des niveaux de services (dont ITIL).
De nombreuses sociétés de toutes tailles choisissent actuellement les solutions de Mexon Technology pour élever à un niveau supérieur leur CRM et leur Service Management.
Mexon Technology est une entité de Aexis Group.

Mexon Technology
Micropole-Univers


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Micropole-Univers est une société européenne de conseil et d'ingénierie spécialisée dans les domaines de la Business Intelligence, de l'E-Business, du CRM et de l’ERP.
Le groupe accompagne ses clients sur l'ensemble des phases d'un projet, du conseil à la réalisation complète de la solution, ainsi que la formation. Leader dans son domaine en France et en Suisse, le groupe est partenaire des principaux éditeurs de logiciel.
Micropole-Univers regroupe près de 1 000 collaborateurs et intervient auprès de 800 clients (dont 80% des groupes du CAC 40).

Micropole-Univers
Oracle France


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Oracle est le premier éditeur mondial de logiciels d'entreprise.

Oracle
Sage


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Sage est le partenaire des entreprises pour leur gestion. Pour garantir une gestion en toute sérénité à ses 5,5 millions de clients dans le monde, Sage s'appuie sur l'expertise de ses 13 900 salariés, sur son réseau de 23 000 partenaires revendeurs et sur plus de 40 000 experts comptables, prescripteurs de ses solutions. Sage accompagne ses clients dans leur croissance grâce à ses investissements en R&D, qui lui permettent d’anticiper les évolutions légales, fiscales et technologiques, et assure un haut niveau de service et d’assistance. Son chiffre d'affaires pour 2007 est de plus de 1 713 M€. En France, Sage compte 500 000 clients, 2 400 salariés et son chiffre d’affaires s’élève à 281 M€.

Sage
Sage CRM Solutions


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Sage CRM Solutions est l’entité du Groupe Sage spécialiste de la gestion de la relation clients (ou Customer Relationship Management / CRM). Sage est le partenaire des entreprises pour leur gestion. Pour garantir une gestion en toute sérénité à ses 5,5 millions de clients dans le monde, Sage s'appuie sur l'expertise de ses 13 900 salariés, sur son réseau de 23 000 partenaires revendeurs et sur plus de 40 000 experts comptables, prescripteurs de ses solutions. Sage accompagne ses clients dans leur croissance grâce à ses investissements en R&D, qui lui permettent d’anticiper les évolutions légales, fiscales et technologiques, et assure un haut niveau de service et d’assistance. Son chiffre d'affaires pour 2007 est de plus de 1 713 M€. En France, Sage compte 500 000 clients, 2 400 salariés et son chiffre d’affaires s’élève à 281 M€.

Sage CRM Solutions
Salesforce.com


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Salesforce.com est le leader du marché et des services professionnels à la demande, SaaS (Software-as-a-Service) et PaaS (Platform-as-a-Service).
Le portfolio d'applications SaaS de la société, dont une solution de CRM, a révolutionné la façon dont les clients gèrent et partagent leurs informations professionnelles via Internet. Force.com, la première plateforme à la demande du marché (ou PaaS), permet aux clients, développeurs et partenaires de créer de nouvelles applications puissantes à la demande et d'apporter tous les bénéfices du multi-tenant et du Business Web dans toute l'entreprise.
Les applications de Force.com sont facilement partagées, échangées et installées en quelques clics via le répertoire d'AppExchange.
Au 30 Avril 2008, salesforce.com gèrait les données clients d'environ 43 6000 entreprises parmi lesquelles ABN AMRO, Dow Jones Newswires, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE, Sprint Nextel, et SunTrust Banks.

Salesforce.com
Selligent


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Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute performance destinées à la vente, au marketing et au service à la clientèle. Le succès des solutions Selligent auprès de ses utilisateurs repose sur un accompagnement adéquat du client au cours de la phase de mise en œuvre ainsi que sur les fonctions de configuration extrêmement flexibles qu'offre sa technologie web avancée. Ces deux composantes garantissent un retour sur investissements (ROI) rapide, un taux élevé d'adhésion des utilisateurs et un coût total de propriété réduit. Tous ces éléments ont permis à Selligent d'obtenir un taux de fidélisation client record dans l'industrie du CRM.

Selligent
SPSS


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SPSS est un éditeur leader mondial de logiciels et de solutions d'analyse prédictive. La technologie d'analyse prédictive de SPSS améliore les processus décisionnels des organisations, en leur offrant un contrôle permanent sur les décisions prises chaque jour.
En utilisant quotidiennement l'analyse prédictive, les organisations deviennent ainsi des entreprises prédictives, capables d'atteindre leurs objectifs commerciaux, tout en bénéficiant d'avantages concurrentiels mesurables.
Plus de 250 000 clients du secteur public, universitaire et commercial s'appuient sur les technologies de SPSS pour augmenter leurs revenus, réduire les coûts, détecter et se prémunir des fraudes, parmi lesquels en France :
Orange/France Télécom Group, Neuf Cegetel, Outremer Telecom, Synergie, Europages, Vauban Humanis, Vente-Privées, Conforama, Sephora, Renault, Sanofi, Ricoh, SNCF

SPSS
Sterling commerce


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Sterling Commerce est une filiale de AT&T. En interconnectant les communautés de partenaires, les processus, les systèmes d’information et les collaborateurs, les logiciels et services de Sterling Commerce accompagnent le développement des entreprises dans une économie mondialisée.
Plus de 30 000 entreprises dans le monde − dont 80% des entreprises du Fortune 500 − utilisent les solutions de Sterling Commerce pour l’intégration de leurs processus métiers, de leurs ventes multi-canal et de la gestion de leurs commandes, afin d’améliorer leur rentabilité, en interne comme en externe.
Basée à Columbus dans l’Ohio, Sterling Commerce possède des bureaux dans 19 pays.

Sterling commerce
Talend


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Talend est le premier éditeur logiciel Open Source intervenant sur le marché de l’intégration de données. La société propose des solutions en rupture avec le marché en fournissant des logiciels distribués sous licence Open Source à la fois ouverts, novateurs et plus puissants que les solutions propriétaires. Les solutions de Talend sont utilisées pour l’ETL (Extract, Transform and Load) décisionnel et pour l’intégration entre systèmes opérationnels. Depuis son lancement en 2006, Talend Open Studio, le produit phare de Talend, a déjà été téléchargé par plus de 360 000 utilisateurs.
Talend a conclu des partenariats avec des acteurs majeurs du marché comme JasperSoft, Sugar CRM, Sage et MySQL. La société est présente en France, en Allemagne, au Benelux, aux Etats-Unis et en Chine, et propose des services de support, de formation et d’expertise autour de ses solutions.

Talend
Teradata


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Teradata Corporation est la première société au monde axée sur l'optimisation de l'intelligence d'entreprise via des technologies d'entrepôt de données et des solutions analytiques.
Teradata est présente dans plus de 60 pays

Teradata
Update Software AG


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Fondé à Vienne en Autriche en 1988, Update Software AG est l'un des leaders en Europe dans l'édition de solutions Premium CRM.
Des solutions verticales update.seven sont pré configurés pour l'industrie, la santé, les médias et les services financiers.
Les solutions CRM update sont utilisées quotidiennement par plus de 150 000 personnes auprès de 1 200 entreprises de part le monde: 3M, le département publicité du groupe de presse BILD, AstraZeneca, Beiersdorf, Boisset, Canon, De Dietrich Thermique, DuPont, Eppendorf, GlaxoSmithKline, Kärcher, Lafarge, Magna Steyr, Noxs, Pernod Ricard, Philips, Publications Grand Public, Ratiopharm, Roche, Sodexho, Siemens, Sonepar, Sony Allemagne, Vie du rail....Update Software France coopère avec quelques intégrateurs sélectionnés dont Astek, AZNetwork, Manapps et Mexon

Update Software AG
Yseop


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Yseop est le premier composant logiciel du marché au service de l’ industrialisation du savoir-faire dans les entreprises. Sa capacité à rédiger intelligemment en français ou en anglais sur la base de règles métier constitue une véritable courroie de transmission entre le savoir-faire des experts métier et les équipes front office de la relation client.
Outre de puissantes capacités d’analyse, Yseop ajoute aux applications existantes une capacité unique à générer à la volée des dialogues en langage clair et à rédiger automatiquement des documents personnalisés de qualité tels que des situations clients, plans d’actions, courriers, emails, comptes-rendus, confirmations d’actes ou même rapports complexes.
Yseop s’appuie sur trois composants :
(1) un moteur de règles métier ;
(2) un moteur de dialogue contextuel et temps-réel ;
et enfin (3) un générateur de texte intelligent absolument unique sur le marché.
Yseop compte parmi ses clients la Banque Populaire Lorraine-Champagne, la CNAF, le Ministère de la Santé, la Ville de Marseille et societe.com. Ses partenaires conseil ou intégrateurs Accenture, Atos Origin, Capgemini, Layline Consulting, ou Stanwell par exemple, assurent la réussite des projets de ses clients.

Yseop