Consulter le site... | Akio édite une suite logicielle de Gestion des Interactions Clients (CIM), couvrant les emails entrants, le SelfService, le Chat, le CallBack, le sms, le Fax et la gestion des campagnes marketing, pour une parfaite maîtrise de la relation clients.
Les solutions d'Akio couvrent les besoins des PME comme des Grands Comptes et équipent efficacement les services clients et les centres d'appels.
Leader en France sur ce marché, AKIO compte plus de 150 références en France et en Europe, dans tous les domaines d'activité (banque/assurance, e-commerce, telecom, secteur public, services, industrie) parmi lesquelles:
AGRICA, ANPE, Caisse des dépôts, Cetelem, Crédit Agicole, Crédit Mutuel, Damart, Darty, Debitel, DHL, Service Public, EDF, France Télécom, Gandi, JM Bruneau, Mairie de Paris, Novalis, Otto Office, Préviades, Quelle, Ratp, Skyrock, Sofinco, ViaMichelin, Voyages-SNCF.
Akio
43, rue de Dunkerque, 75010 Paris |
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